Ce document est consacré à la désinformation, c’est-à-dire des informations créées ou diffusées délibérément dans le but d'induire en erreur et de nuire.

La mésinformation désigne des informations fausses ou inexactes qui sont diffusées sans intention d'induire en erreur et de nuire.

Circulation de la désinformation

La désinformation peut circuler de plusieurs façons, notamment :

• Les applications de messagerie et les réseaux communautaires, dans lesquels les informations proviennent de contacts de confiance.

• Les contenus échangés au sein des communautés ou des groupes d'intérêt mettent en confiance car ils proviennent de sources connues ou sont relayés dans une langue commune.

• Les informations d'origine étrangère dont le traitement ne correspond pas forcément à celui des médias néo-zélandais.

• Les plateformes de réseaux sociaux peuvent diffuser des désinformations, en particulier les contenus courts comme les vidéos TikTok, les reels Instagram ou les fils Twitter/X.

• Les influenceurs et micro-influenceurs peuvent diffuser de la désinformation car ils s'adressent à un large public qui a confiance en eux.

• Les moteurs de recherche et les recommandations sur les plateformes peuvent proposer de la désinformation aux utilisateurs, même lorsqu’ils ne la cherchent pas.

• La diffusion hors ligne, comme les prospectus imprimés, les affiches, le bouche-à-oreille au travail, à l'écoles ou dans les communautés.

Exercer son esprit critique

Vérifiez :

• Que la source de l'information est crédible et que vous pouvez la corroborer en consultant d'autres sites d'information fiables. Consultez le site How to spot fake news (Comment repérer les fausses nouvelles) de Netsafe pour plus de renseignements.
• Quel média a publié l'information en premier et l'identité de son diffuseur ou promoteur.
• Qui est l'auteur, quels sont ses antécédents, ses motivations ou ses intérêts (par exemple, s'il cherche à informer, à persuader à promouvoir un point de vue particulier ou à influencer les opinions des lecteurs).

Envisagez :

• De vous arrêter si le contenu suscite en vous une émotion forte (p. ex. urgence, peur ou indignation).
• De vous demander quelles peuvent être les intentions pour créer ou partager cette information (p. ex. influencer les opinions, générer des clics ou inciter à l'action).
• De réfléchir à qui profite la diffusion de cette information et l'adhésion qu'elle suscite.

Par exemple, si vous lisez un post disant « diffusez cette information avant qu'elle ne soit supprimée », vous devez mettre en cause la motivation à l'origine de ce post.

Que faire en cas d'incertitude

Il est important de rappeler qu'il est normal de ne pas identifier immédiatement la désinformation.

En ne partageant pas immédiatement l'information, vous vous donnez le temps d'évaluer sa véracité, de vérifier les faits et vous évitez de diffuser des informations potentiellement fausses.

Vous pouvez également solliciter l'avis de personnes en qui vous avez confiance, comme des parents ou des amis.

La désinformation au service des États étrangers et de leurs intermédiaires

Voici quelques caractéristiques délibérées de la désinformation par des États étrangers et leurs intermédiaires  :

• Susciter des émotions fortes tout en omettant intentionnellement des faits importants afin de provoquer la colère, la peur ou l'indignation.

• Présenter des informations de façon trompeuse ou exagérée afin de susciter une réaction ou d'encourager une diffusion rapide.

• Utiliser des termes avec un impact émotionnel fort pour provoquer des réactions chez les lecteurs plutôt que pour les informer.

• Afficher des préjugés indiscutables ou utiliser des clichés pour influencer l'opinion des lecteurs à propos d'un sujet ou d'un groupe.

• Exclure les points de vue divergents pour ne présenter qu'une seule version des faits.

• Utiliser des informations fausses, manipulées ou obsolètes en les présentant comme si elles étaient exactes.

• Présenter de nombreuses fautes d'orthographe ou de grammaire, ce qui est parfois le signe d'un contenu peu crédible et bâclé.

• Utiliser des images ou des vidéos de faible qualité, modifiées ou hors contexte pour étayer des informations trompeuses.

Prenez le contrôle de vos réseaux sociaux

Si un compte de réseau social diffuse des informations fausses ou trompeuses :

• Bloquez ou désabonnez-vous de ce compte pour éviter que d’autres contenus similaires ne vous soient proposés.

• Signalez le compte sur la plateforme de réseau social afin de réduire les contenus nuisibles en ligne.

Comment signaler la désinformation

Vous pouvez signalez les contenus en ligne nuisibles ou faux :

• Signalez la désinformation et tout autre contenu nuisible sur le site de Netsafe .

• Si le contenu des médias est trompeur ou viole les règles de diffusion, portez plainte auprès du New Zealand Media Council ou de l' Advertising Standards Authority .

• Signalez la désinformation sur les réseaux sociaux en utilisant les fonctionnalités de signalement des plateformes .

Netsafe

Netsafe est une organisation néo-zélandaise indépendante à but non lucratif de sécurité en ligne, qui offre un soutien, une expertise et des ressources en matière de sécurité en ligne aux Néo-Zélandais, qu'ils soient enfants ou jeunes, parents ou aidants, adultes ou personnes âgées.

Headspace Invaders

Headspace Invaders est une plateforme interactive qui aide les jeunes de 12 à 16 ans à développer leur confiance et leur esprit critique lorsqu'ils parcourent des contenus en ligne, afin de les aider à identifier la manipulation, la pression et la malveillance en ligne.